Shopify y Amazon, la nueva idea e-commerce que está de moda

Por un lado, Shopify es una plataforma e-commerce espectacular, posicionada como una de las mejores del mundo. Por otro, tenemos al Marketplace más potente de internet dispuesto a acaparar toda la cuota del mercado ¿Qué pasa si tenemos cuenta en Shopify y Amazon? Pues bien, existe la posibilidad de vender productos de Amazon en Shopify, para ello os traemos un pequeño tutorial acerca de cómo llevarlo a cabo ¡Arrancamos!

En este artículo, nos referimos a todos los que tenéis una tienda con Shopify y una cuenta de vendedor profesional en Amazon. Existe la posibilidad de sacar provecho de esta situacion, aunque no os lo creáis. Hoy, os enseñamos que no debéis quedaros vendiendo únicamente en Amazon. Por tanto ¡Divide y vencerás!

Integración

Primero, debemos crear una cuenta en Shopify, dándonos igual el plan que elijáis, aunque os recomendamos partir del “Basic”, el cual está bastante bien y no es tan limitado. Con nuestra cuenta creada, vamos a integrar o fusionar nuestra cuenta Amazon con la de Shopify ¿Cómo es posible esto? Muy fácil, pasaremos todo el listado de productos, o inventario, de Amazon a Shopify para tener el mismo stock en ambas.

Hecho esto, podemos empezar a vender nuestros artículos en Shopify, como responder todas las preguntas de los clientes. Sin embargo, os surgirá una duda ¿Cómo fusionamos el inventario? Pensad que, si tuviéramos que mover todos los artículos de uno en uno, pasaríamos semanas sincronizando el inventario.

Afortunadamente, Shopify dispone de varias herramientas que automatizarán todo el proceso sin que nos tengamos que molestar en demasié. De este modo, sólo tenemos que descargarnos una aplicación, hacer todo lo que nos pida y sincronizar todo el inventario, con sus títulos, imágenes, atributos; con toda la información.

Sincronización

Está muy bien eso de poder fusionar inventarios, pero nos puede surgir la siguiente duda ¿Se pueden mantener sincronizados simultáneamente? Pues la respuesta es , se puede y os vamos a contar cómo hacerlo. Todo parte de la aplicación que hayamos elegido para fusionar los inventarios y pasar todos los productos de Amazon a Shopify.

Esta misma aplicación puede ofrecernos la posibilidad de crear listados de productos con “Inventory Policy”, en español “política de inventario”. Simplemente, tenemos que seleccionar en “Fullfilment service” la opción “Amazon Marketplace Web”. Sólo con esto ya habremos sincronizado simultáneamente todo el inventario de nuestra cuenta Amazon.

Estructura

Hay que tener en cuenta que con esta acción debemos cambiar la estructura de nuestra tienda online. Debemos reorganizar todas nuestras listas de productos, conforme a la estructura que hemos elegido.

Existe un clásico truco para reducir esta tarea a la mitad, y tiene que ver con el editor masivo de Shopify, el cual actualizará todas las listas de productos automáticamente, una vez que hayan sido añadidas las descripciones y detalles de productos.

Con este detalle listo, podríamos decir que estaríamos preparados para empezar a vender en Shopify sin ningún tipo de problema.

¿FBA y Shopify?

Probablemente, conozcáis este servicio logístico ofrecido por Amazon, el cual consiste en que toda la logística es asumida por esta empresa, siendo responsable del almacenaje, embalaje, envío y servicio de atención al cliente de todos los pedidos que nos hagan. Puede que os preguntéis ¿Y qué tiene que ver con Shopify?

Se puede decir que nos quitará bastante trabajo, por lo que sólo nos encargaríamos de vender el producto. Para disfrutar de estas ventajas, hay que hacer ciertos ajustes en nuestro panel de control de Shopify.

  1. Vamos a Shopify y nos dirigiremos a configuración, luego a Checkout.
  2. Marcaremos la opción “Automatically fulfill the order’s line ítems”.
  3. Nos vamos a la pestaña de pagos o Payments.
  4. Una vez dentro, nos vamos a Autorización de Pagos.
  5. Marcamos la opción “Automatically capture payments for orders”.

Con todos estos pasos realizados correctamente, ya podremos de disfrutar de vender en Amazon y en Shopify sin ningún tipo de problema. Normalmente, los usuarios prefieren enfocarse a un canal de ventas para no descuidarlo, pero en el e-commerce hay que tener varios canales de ventas para poder salir a flote, y quedarse sólo como vendedor externo en Amazon no es ningún negocio espectacular, sino más bien ruinoso.

Gratuito

No hemos mencionado hasta ahora que toda la integración de nuestra cuenta Amazon en Shopify es gratuita, un aspecto a tener en cuenta, ya que esta plataforma nos está permitiendo tener más canales de ventas sin coste alguno. En mi opinión, me parece que estamos ante una plataforma que ha sabido hacer los deberes, ya que no disponemos del mismo servicio en muchas de sus rivales.

Posibilidad

Sin ánimo de desprestigiar a otras plataformas, muchas no ofrecen esta posibilidad a sus clientes, lo que produce una sensación agridulce porque no podremos integrar nuestro canal de Amazon en nuestro e-commerce. Por tanto, la idea de diversificar y sincronizar canales de venta desaparece, lo cual es triste porque en estas plataformas de tiendas online solemos pagar una cuota mensual nada barata.

No obstante, Shopify ofrece esta posibilidad a todos sus clientes, lo que es un puntazo sin duda.

¿Por qué es tan recomendable esta integración?

La razón la encontramos en la comodidad que se le da al usuario para poder organizar su negocio adecuadamente, teniendo el control de sus inventarios, como automatizando muchas tareas engorrosas que no hace falta llevar a cabo. Al final, si queremos vender más, tenemos que diversificarnos y establecernos en distintos canales de venta, como puede ser Amazon, Facebook, Instagram o cualquier otro Marketplace.

Esto es lo que hacen muchas empresas grandes:

  1. Tienen su página web oficial donde el usuario puede comprar el producto directamente a la empresa que lo fabrica.
  2. Tienen una cuenta en Amazon para ofrecer su producto en el Marketplace más grande del mundo.
  3. Tienen cuenta en redes sociales, como Facebook e Instagram, para practicar servicio de atención al cliente 3.0, como para redirigir a todo ese tráfico a alguna de sus tiendas.

Es un plan que llevan a cabo muchas empresas, así que no os extrañéis porque casi todos lo hacen.

Testimonios

Super contenta de su atención y la calidad del servicio. Su trato con el cliente, la ayuda del soporte, la aclaración de dudas y la cordialidad es un ejemplo para todos.

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Un equipo de soporte técnico rápido y eficaz, siempre dispuesto a ayudar ofreciendo soluciones y asesoramiento de gran calidad.

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